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✏️ Comment gérer ma réservation LuckyPark ?

Découvrez comment modifier les informations de votre réservation, ajouter des options ou nous signaler un changement concernant votre voyage.

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Écrit par LuckyPark

Nous savons qu'un voyage peut évoluer jusqu'au dernier moment. Changement d'horaires, modification de vol ou ajout d'une option… Chez LuckyPark, nous faisons notre maximum pour nous adapter à votre situation.

📅 Besoin de modifier votre réservation ?

Si certaines informations de votre réservation ont changé, nous vous invitons à nous en informer dès que possible.
Vous pouvez notamment nous contacter pour modifier :

  • ✈️ Vos numéros de vol

  • 🕒 Vos horaires de départ ou de retour

  • 🌍 Votre destination

  • 🚗 Les informations concernant votre véhicule

  • 📱 Vos coordonnées de contact

Plus vous nous prévenez tôt, plus il sera facile pour notre équipe d'organiser votre prise en charge.

➕ Ajouter des options

Vous souhaitez compléter votre réservation après sa confirmation ?
Selon les disponibilités, il est possible d'ajouter certains services complémentaires avant votre départ, tels que :

  • 🧽 Lavage extérieur

  • ✨ Lavage intérieur

  • 🔌 Recharge de véhicule électrique

Notre équipe vous indiquera les options encore disponibles pour votre période de gardiennage.

🛫 Un changement de vol ?

Votre compagnie aérienne a modifié vos horaires ou votre numéro de vol ? Pas d'inquiétude !
​
Prévenez-nous dès que vous avez connaissance du changement afin que nous puissions mettre à jour votre réservation et assurer la prise en charge ainsi que la restitution de votre véhicule dans les meilleures conditions.

❌ Annuler une réservation

Si vous souhaitez annuler votre réservation, nous vous invitons à consulter les conditions d'annulation applicables ou à contacter directement notre équipe.
Nous étudierons votre demande dans les meilleurs délais.

💬 Besoin d'un accompagnement ?

Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions et vous accompagner dans la gestion de votre réservation.
​
N'hésitez pas à nous contacter : nous ferons notre maximum pour trouver la solution la plus adaptée à votre situation. 😊

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?