Lorsque vous confiez votre véhicule à LuckyPark, nous vous demandons également de nous remettre vos clés. Cette étape est indispensable au bon déroulement de notre service.
Rassurez-vous, vos clés sont conservées avec le plus grand soin pendant toute la durée de votre réservation.
🚗 Pourquoi avons-nous besoin de vos clés ?
Les clés nous permettent de prendre en charge votre véhicule après votre départ et de le conduire jusqu'à notre parking privé.
Elles sont également nécessaires pour préparer sa restitution directement à l'aéroport lors de votre retour.
Enfin, si vous avez réservé des services complémentaires (comme un lavage ou une recharge électrique), elles permettent à notre équipe d'effectuer les différentes prestations.
🔑 Quelle clé dois-je remettre ?
Le jour de votre départ, nous vous demandons de nous remettre uniquement la clé permettant d'utiliser votre véhicule.
Si votre clé est intégrée à un trousseau comportant d'autres clés (maison, bureau, etc.), nous vous recommandons de retirer uniquement la clé du véhicule avant votre arrivée à l'aéroport.
Cela vous permet de conserver vos autres clés avec vous pendant votre voyage et facilite également la gestion de votre réservation par notre équipe.
🔐 Comment sont conservées mes clés ?
Pendant toute la durée de votre voyage, vos clés sont conservées selon nos procédures internes.
Seuls les membres habilités de notre équipe ont accès aux véhicules et aux clés nécessaires à l'exécution de nos services.
🛬 Que deviennent mes clés à mon retour ?
Avant votre arrivée, notre équipe prépare votre véhicule et organise sa restitution à l'aéroport.
Vos clés vous sont remises en même temps que votre véhicule afin que vous puissiez reprendre immédiatement la route.
💬 Une question concernant votre véhicule ?
Si vous souhaitez obtenir davantage d'informations concernant la prise en charge de votre véhicule ou le fonctionnement de LuckyPark, notre équipe reste à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.
Nous sommes toujours heureux de vous accompagner avant, pendant et après votre voyage.
❤️ Votre confiance est notre priorité
Confier son véhicule et ses clés est une démarche qui repose avant tout sur la confiance.
Chez LuckyPark, nous mettons tout en œuvre pour assurer une gestion rigoureuse de chaque véhicule qui nous est confié, afin que vous puissiez voyager l'esprit tranquille.