📧 Je n'ai pas reçu mon e-mail de confirmation

Votre réservation a été validée mais vous ne retrouvez pas votre e-mail de confirmation ? Pas d'inquiétude, cela peut arriver.
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Voici quelques vérifications simples avant de contacter notre équipe.

Selon votre messagerie, notre e-mail peut parfois être automatiquement classé dans le dossier :

Nous vous recommandons de vérifier ces dossiers en priorité.

Il est possible qu'une erreur de saisie se soit glissée lors de votre réservation.
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Si vous avez un doute, contactez-nous afin que nous puissions vérifier les informations enregistrées.

Dans certains cas, l'envoi de l'e-mail peut prendre quelques minutes selon les serveurs de messagerie.
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Nous vous conseillons d'attendre environ 10 à 15 minutes avant d'effectuer une nouvelle vérification.

Si vous n'avez toujours rien reçu, notre équipe est là pour vous aider.
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Contactez-nous en nous indiquant :

Nous retrouverons rapidement votre dossier et pourrons vous renvoyer votre confirmation.

Notre équipe met tout en œuvre pour que votre réservation se déroule dans les meilleures conditions.
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Si vous rencontrez la moindre difficulté, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous accompagner.