Votre voyage ne se déroule pas toujours comme prévu. Il peut arriver que vous deviez rentrer plus tôt, prolonger votre séjour ou modifier votre date de retour.
Dans la mesure du possible, LuckyPark s'adapte à ces changements afin d'assurer la prise en charge de votre véhicule dans les meilleures conditions.
⏳ Mon séjour est prolongé
Si votre retour est reporté de quelques jours, nous vous invitons à nous prévenir dès que vous en avez connaissance.
Notre équipe mettra votre réservation à jour et vous informera des éventuels frais supplémentaires liés à cette prolongation.
🛬 Je rentre plus tôt que prévu
Si votre retour est avancé, contactez-nous dès que possible afin que nous puissions anticiper la restitution de votre véhicule.
Plus nous sommes informés tôt, plus nous pourrons organiser votre retour dans les meilleures conditions.
📞 Comment demander une modification ?
Pour traiter rapidement votre demande, pensez à nous communiquer :
👤 Votre nom et prénom
📄 Votre numéro de réservation (si vous le connaissez)
📅 Votre nouvelle date de retour
✈️ Votre nouveau numéro de vol (si celui-ci a changé)
Ces informations permettront à notre équipe de mettre votre dossier à jour rapidement.
💳 Ma réservation sera-t-elle modifiée ?
Une modification de la durée de votre réservation peut entraîner un ajustement du montant de votre réservation.
Si c'est le cas, notre équipe vous informera des éventuels frais complémentaires avant toute validation.
🤝 Nous nous adaptons à votre voyage
Les imprévus font partie des voyages.
Notre priorité est de vous accompagner avec souplesse et réactivité afin que la gestion de votre réservation reste aussi simple que possible, même en cas de changement de programme.