Si vous rencontrez une situation urgente avant votre dĂ©part ou Ă votre retour, notre Ă©quipe met tout en Ćuvre pour vous assister dans les meilleurs dĂ©lais.
N'hésitez pas à nous contacter dÚs que possible afin que nous puissions vous accompagner.
đ Dans quels cas nous contacter en urgence ?
Par exemple si :
đ Vous ne trouvez pas notre Ă©quipe Ă l'aĂ©roport.
âïž Votre vol a Ă©tĂ© modifiĂ© au dernier moment.
đ± Vous ne parvenez plus Ă nous joindre.
đ Vous avez un retard important.
đš Vous rencontrez un imprĂ©vu le jour de votre dĂ©part ou de votre retour.
Plus nous sommes informés rapidement, plus nous pourrons nous adapter à votre situation.
đŹ Quel est le moyen le plus rapide ?
Pour les situations urgentes, nous vous recommandons de privilégier :
đ± WhatsApp
đ Le tĂ©lĂ©phone
Ces moyens de communication permettent à notre équipe de vous répondre le plus rapidement possible.
đ Pensez Ă nous communiquer
Afin que nous puissions retrouver rapidement votre réservation, indiquez si possible :
đ€ Votre nom et prĂ©nom
đ Votre numĂ©ro de rĂ©servation
âïž Votre numĂ©ro de vol
đ La nature de votre urgence
đ€ Une Ă©quipe rĂ©active Ă votre Ă©coute
Les imprévus font partie des voyages.
â
Notre équipe fera toujours son maximum pour vous accompagner et trouver une solution adaptée afin que votre expérience avec LuckyPark reste la plus sereine possible.
