Un changement de programme ou un imprévu peut parfois vous empêcher de partir en voyage.
Si vous souhaitez annuler votre réservation LuckyPark, nous vous invitons à nous contacter dès que possible afin que notre équipe puisse traiter votre demande.
📞 Comment demander une annulation ?
Pour demander l'annulation de votre réservation, il vous suffit de contacter notre équipe en nous indiquant :
👤 Votre nom et prénom
📄 Votre numéro de réservation (si vous le connaissez)
📅 La date de votre départ
Ces informations nous permettront de retrouver rapidement votre dossier.
⏳ Prévenez-nous dès que possible
Plus votre demande est effectuée tôt, plus nous serons en mesure de la traiter rapidement.
Nous vous recommandons donc de nous prévenir dès que vous savez que vous ne pourrez plus utiliser votre réservation.
📋 Les conditions d'annulation
Les demandes d'annulation sont traitées conformément à nos Conditions Générales de Vente.
Nous vous invitons à les consulter afin de connaître les éventuelles conditions applicables à votre réservation.
Si vous avez un doute, notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à vos questions.
🔄 Une modification plutôt qu'une annulation ?
Dans certains cas, il est préférable de modifier votre réservation plutôt que de l'annuler.
Si votre voyage est simplement reporté ou si vos dates changent, contactez-nous avant de demander une annulation.
Nous pourrons peut-être adapter votre réservation selon les disponibilités.
🤝 Une équipe à votre écoute
Nous savons que certains imprévus sont indépendants de votre volonté.
Notre équipe étudiera votre demande avec attention et fera son maximum pour vous accompagner et vous proposer la solution la plus adaptée à votre situation.